*

Dagvers Retailnieuws

Nieuws

Unie voor optiekbedrijven gaat keurmerk koppelen aan reviews

De Nederlandse Unie voor optiekbedrijven, de NUVO, komt nu met een nieuw initiatief waarbij het keurmerk van de unie gekoppeld gaat worden aan reviews over de verschillende optiekbedrijven.¬†   Via¬†www.klantenvertellen.nl¬†kunnen ze hun klanten de kans geven hun winkel te beoordelen. Deze serv ...

Columns

Bezit van de zaak, eind van het vermaak?

Door Laurens van der Laan   Het bekende gezegde luidt: bezit van de zaak, is het eind van het vermaak. Waarom blijven we dan toch dingen kopen? Successen als Netflix en Car2Go tonen aan dat het NU gebruiken, belangrijker wordt dan het bezitten. Dit zorgt ervoor dat gevestigde bedrijven hun (ver ...

Interviews

The Road To Omnichannel is goed begaanbaar

De consument denkt niet in kanalen. Dus moet de retailer dat ook niet doen. Omnichannel is dan ook een speerpunt bij Ctac. Hoe dat precies zit en waar dat uit blijkt, dat vragen wij aan Henny Hilgerdenaar, ceo van Ctac.   Wat komt er allemaal bij kijken als je als retailer omnichannel als uitga ...

Whitepapers

Tijd voor nieuwe wegen in DHZ

De omzet in de Doe-Het-Zelf markt staat al enige jaren onder druk en de vooruitzichten voor de komende jaren zijn niet positief. Toenemende concurrentie, gebrek aan formuledifferentiatie en overcapaciteit in m√ā¬≤ verergeren de problematiek en dreigen de sector in een neerwaartse spiraal te brengen. ...

Boeken

Dienstbaar zijn is het nieuwe goud

Veel bedrijven kiezen klantgerichtheid als nieuwe strategie, maar hebben geen idee hoe ze dit in de praktijk invullen. Door in dienstbaarheid te denken kunnen ze echt meters maken. Dat stelt auteur Paul Moers in zijn nieuwe boek ‘Dienstbaar zijn is het nieuwe goud’, dat op 2 september ve ...