Bloemenbureau Holland wil klant beter begrijpen


Gebaseerd op: Vakblad voor de Bloemisterij (19-2-2010)

Bloemenbureau Holland (BBH) wil meer inzicht krijgen in de klant. Zodoende kan het bloemenbureau proberen het punt van verkoop beter aan te laten sluiten bij de klant. Volgens Michiel de Jong van BBH is het verkrijgen van inzicht erg belangrijk, omdat 70% van de aankoopbeslissingen op de winkelvloer wordt gemaakt.

Mede daarom is het zo belangrijk om te weten wat de shopper beweegt. Het BBH kan dan proberen daar aansluiting bij te vinden om zo de afzet van bloemen en planten te verhogen. Het BBH is al enige tijd bezig met het doorgronden van de shoppende consument. Onlangs zijn al twee onderzoeken afgerond. Het gaat om onderzoeken bij de Engelse supermarktketen Tesco en bij Albert Heijn in Nederland. De onderzoeken tonen aan dat de shopper per supermarkt verschilt. In de ene supermarkt is een shopper gericht op prijs, in de andere op service.

De resultaten van de onderzoeken kunnen BBH helpen de bloemen en planten beter te verkopen. Zo toonde het onderzoek van Tesco aan dat bloemen die op kleur gerangschikt staan beter verkopen dan goedkopere bloemen. Producenten kunnen met de verzamelde kennis over de klant een beter verkoopverhaal aanbieden. De informatie wordt ook gebruikt voor campagnes en zal toegankelijk zijn voor telers.

Tags:
 Bloemen  Marketingstrategie (algemeen)  Bloemen, planten (algemeen)  Consumermarketing  Sierteelt 


© Profnews 2010

 terug  Terug     

 
 
RetailActueel. Dagvers retailnieuws. De ontwikkelingen in retail gaan razendsnel. Op RetailActueel vindt u het laatste nieuws over franchise, formulenieuws, koopgedrag, winkels, supermarkten, retailmarketing, retailtrends, retailonderzoek, groothandel, detailhandel en meer. De meest interessante artikelen verwerken wij in onze nieuwsbrief RetailActueel die u wekelijks per e-mail kunt ontvangen. Schrijf u gratis in.