Met als titel The Future of Shopping werd op 3 november een masterclass gehouden, waarbij onder meer retailgoeroe Ibrahim Ibrahim zijn inzichten deelde met de deelnemers. Voor RetailActueel was shopologe Chantal Riedeman aanwezig. Wij spraken haar na afloop.
Voor de audiospeler heeft u de laatste versie nodig van Flash Player. U kunt de Flash Player downloaden bij Adobe Website.




Lidl versus Albert Heijn en de waarde van klantgerichtheid
Ik heb u door!!
Geluk is een schoen








