Standaard Boekhandel, marktleider in de Vlaamse boekwinkelbranche, heeft onlangs de overstap gemaakt naar een multichannel-strategie. De organisatie biedt hun klanten in de webwinkel de mogelijkheid tot het bestellen van boeken, cd’s, dvd’s en games.

 

Standaard Boekhandel heeft naast zijn nieuwe webwinkel meer dan 140 fysieke winkels in België. Met de opening van de webwinkel reageertStandaard Boekhandel op de vraag van de klant naar meer flexibiliteit. Geert Schotte, lid van het directiecomité van Standaard Boekhandel, zegt:

 

“De stap naar een online verkoopkanaal sluit goed aan bij het eerste basisprincipe van onze organisatie om producten aan te bieden daar waar de mensen zijn. Wat uniek is aan deze formule, is dat fysieke winkels functioneren als afhaalpunt. Wanneer klanten voor deze optie kiezen, besparen zij op verzendkosten en komen zij bovendien weer naar onze winkels waar het personeel hen optimaal kan bedienen.”

 

Bron / lees verder: Emerce New deals

You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.