Het veranderlijke en wispelturige wezen
door Bert Ponsen Het jaarlijks retailhoogtepunt, What’s Going On In Retailing?, ligt weer achter ons. De zaal in NBC in Nieuwegein zat vo ...
(I can get) Satisfaction!
door Bert Ponsen Zaterdag 21 april is het Record Store Day, een internationale feestdag voor platenzaken, artiesten en muziekliefhebbers. Op d ...
Over de toekomst van De Slegte en Selexyz
De overname van de bijna failliete Selexyz-winkels door De Slegte-investeerder ProCures beheerste de vakmedia de laatste weken. Uiteindelijk gaan De S ...
Het feestje dat Apple heet
door Bert Ponsen De Apple Store opende op 3 maart in Amsterdam haar deuren. En dat heeft Amsterdam geweten. Met wachtrijen waar een Efteling-at ...
Wanneer gaat u mij echt helpen?
door Bert Ponsen Kleding kopen op zaterdag. Er zijn mensen die daar een bloedhekel aan hebben. Ik ben er zo een. Een werkend mens heeft al zo w ...
Geluk is een schoen
Ik heb u door!!
Lidl versus Albert Heijn en de waarde van klantgerichtheid











