*

de klant zegt…

Last van keuzestress!

Vrouw 48 jaar   Afgelopen week, bij de eerste zonnestralen en na het opruimen van mijn kledingkast, ging ik vol goede moed en een goed gevulde porte ...

Tags: , , , 6 mei 2013 Continue Reading
De emotionele achtbaan van het winkelen

Vrouw, 29 jaar   Maandag De supermarkt bij ons in de wijk heeft een stomerijservice. Daarom breng ik aan het begin van de week mijn trouwjurk en ...

11 december 2012 Continue Reading
Heeft een apotheek klanten of onderdanen?

Man, 61 jaar apotheek   Afgelopen maandag stapte ik de apotheek binnen. Helaas ben ik daar de laatste tijd regelmatig te vinden. Juist omdat ik r ...

26 november 2012 Continue Reading
Wat een verschil! – deel 2

Vrouw, 34 jaar kledingwinkel   Op 10 september van dit jaar stuurde ik mijn verhaal naar SOS Retail met als titel: Wat een verschil!   In da ...

13 november 2012 Continue Reading
Service of afpoeieren?

Vrouw, 43 jaar Klantenservice   Ongeveer drie weken geleden kocht ik een staafmixerset, omdat mijn vorige het na twintig jaar trouwe dienst had b ...

30 oktober 2012 Continue Reading
Waar is de pret van een pretpark?

Man 52 jaar   Dit najaar hadden wij als  gezin het idee om samen met een groep vrienden het pretpark Bobbejaanland te bezoeken. Aangezien er in deze ...

16 oktober 2012 Continue Reading
Een klein prijssignaal, een grote beleving

vrouw, 39 jaar schoenenzaak   Wij wonen in een buitenwijk van een grote stad. Naast onze wijk ligt een dorp en in dat dorp staat een grote mode- ...

1 oktober 2012 Continue Reading
Gewoon belofte nakomen … op de kleintjes letten!

Vrouw, 41 jaar grote supermarktketen   In de wijk waar ik woon is onlangs een kinderburgemeester benoemd. Laat ik nu net de trotse moeder zijn va ...

19 september 2012 Continue Reading
Wat een verschil!

Vrouw, 34 jaar kleding- en schoenenwinkel   De dresscode voor het feest waar mijn vriend en ik voor uitgenodigd waren, was beach chic. Op zich vo ...

10 september 2012 Continue Reading
Wat heb ik nou aan mijn fiets hangen?

Man 47 jaar   De vakantie is net achter de rug en voordat ik weer begin, heb ik thuis beloofd om een aantal zaken nog even op te lossen. Een van ...

27 augustus 2012 Continue Reading
Reisje boeken via internet, een gewaagd experiment!

  Man 52 jaar website dagaanbiedingen Nee, wij zouden dit jaar niet weggaan, maar sparen voor onzekere tijden. Naarmate onze vakantie in zicht kw ...

30 juli 2012 Continue Reading
Een attente verkoopster valt tegenwoordig op

Vrouw, 37 jaar sportzaak   Met mijn dochter ga ik naar de stad, zij heeft naar aanleiding van een goed rapport een dagje winkelen verdiend. Mijn ...

10 juli 2012 Continue Reading
De plank mis slaan

vrouw, 32 jaar meubelzaak    Een paar weken geleden hadden mijn man en ik een kast gekocht die flink aan de prijs was. Maar we hadden het ervoor ...

3 juni 2012 Continue Reading
Ik heb u door!!

Vrouw, 48 jaar bioscoop Mijn man had een bioscoopbon cadeau gekregen voor het hele gezin. Twee volwassenen en twee kinderen. Op zondagmiddag hadden wi ...

14 mei 2012 Continue Reading
Van klant naar ondernemer

‘s Morgens zes uur en de wekker gaat op Koninginnedag. Uitslapen is er niet bij, we staan vandaag met onze spullen op de vrijmarkt. De auto is volge ...

2 mei 2012 Continue Reading
Kan het ook wat eenvoudiger?

Vrouw, 36 jaar kledingwinkel   Nadat ik laatst online het een en ander had besteld, kreeg ik in mijn inbox het bericht dat ik de kleding in de do ...

2 april 2012 Continue Reading
Kan ik u niet helpen?

Man, 38 jaar schoenenwinkel   Op zaterdag kreeg ik de opdracht van mijn vrouw om samen met mijn oudste dochter sneakers te kopen in de schoenenwi ...

2 april 2012 Continue Reading
Bloemen en een deukje

Vrouw, 47 jaar Tuincentrum   De moeder van een goede vriendin was jarig. Het is niet dat ik ooit bij die moeder op visite ga, maar ik vond het le ...

19 maart 2012 Continue Reading
Zie het licht

Vrouw, 40 jaar lokale lampenwinkel    Al enige tijd was ik verliefd op een geweldige lamp. Ik was al een paar keer wezen kijken en bij de derde ...

19 maart 2012 Continue Reading
Uit het lood

Man, 50+, bedrijfsleider BOUWMARKT Helemaal blij met de verlengde openingstijden van de bouwmarkt, ging ik na mijn werk op zoek naar een keukenkraan. ...

5 maart 2012 Continue Reading