Michel van Wijk (1958) is al vanaf zijn studie actief in en voor groot- en detailhandel. Zijn inzet laat zich samenvatten door: verhogen klanttevredenheid en performance verbeteren (output omhoog, kosten controleren).

 

De leidraad die Van Wijk hanteert en die hij uitdraagt: klanten (B2C en B2B) bedienen met een bovengemiddeld serviceniveau en dat doen op een wijze dat daarmee wordt verdiend, dat is resultaatgericht en kostenbewust.

 

Kennis, ervaring en inspiraties haalt Michel uit zijn bijdragen aan een mooie schakering bedrijven; food, fashion & general merchandise, mixed & gespecialiseerd, groter en kleiner, nationaal en internationaal.  Eigenzinnig, creatief en zorgen dat zaken voor elkaar komen.

 

Die eigenzinnigheid en gemakkelijk communiceren zijn eigenschappen die ook goed van pas komen in columns die hij onder meer voor RetailActueel schrijft.

 

naam Michel van Wijk | functie (interim) manager/ondernemer | bedrijf Cusoe | specialisme operations (bricks & clicks, scm, s&op, logistiek, ict | website www.cusoe.nl

 

contact

• LinkedIn

 

Columns

 

• Einde van het winkelen? Het begint pas!
  20 januari 2012
• De uitdaging van 2012
  30 december 2011
• Naar mixed channel: kind en badwater
  24 november 2011
• De grillige consument: een verfrissende stimulans
  4 november 2011
• Lessons to learn bij het verscheiden van Steve Jobs
  13 oktober 2011
• Flexibiliteit, voorwaarde voor succes
  9 september 2011
• De winnaars van morgen zijn de winnaars van gisteren
  22 juli 2011
• Direct klantcontact – fundament voor duurzame relatie
  29 juni 2011
• Push of pull – wie neemt initiatief!
  10 juni 2011
• Versnelling naar toegevoegde waarde
  20 april 2011
• Onderweg, naar morgen
  30 maart 2011
• Was will das Weib?
  25 maart 2011
• Bricks en clicks integratie – onderscheidend vermogen?
  28 januari 2011